¡Reserva tus entradas y vive una gran aventura!

1. ¿Hay parking en el recinto? ¿Qué opciones de transporte público existen?

Existe una zona de aparcamiento señalada y habilitada frente a la entrada de BBK Klima Abentura. En cualquier caso, BBK Klima Abentura y el Centro BBK Urdaibai están perfectamente conectados con diversos medios de transporte como el tren y el autobús. Tanto el tren como el autobús permiten acceder al Centro BBK Urdaibai, ya que en la misma entrada al centro hay una parada de la línea E4 Bilbao-Bermeo de Euskotren llamada Itsasbegi-Busturia y de Bizkaibus Bilbao – Bermeo línea 3515, para en la misma rotonda de acceso al centro. BBK Klima apuesta por una movilidad sostenible y promueve el uso de transporte público como vía de llegada y conexión con Urdaibai, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de nuestro entorno.

2. ¿Puedo salir del parque y volver a entrar?

Sí, siempre y cuando adquieras una entrada de pago de cualquiera de los retos o instalaciones como el scape room que puedes encontrar en BBK Klima Abentura, puedes entrar y salir las veces que necesites. En el caso de que adquieras un pase gratuito, podrás acceder de mañana (11:00-14:59) o de tarde (15:00- 19:30). En ambos rangos de tiempo se puede salir y entrar las veces que se quiera, pero una vez se supere la hora no será válida.

3. ¿Se admiten mascotas?

Se admiten mascotas siempre que vayan atadas y acompañadas de sus dueños. Deberán llevar bozal en casos necesarios.

4. ¿Puedo llevar mi propia comida?

Dentro del parque no está permitido el acceso con comida ni bebida.

5. ¿Para qué edad es BBK Klima Abentura?

La aventura está abierta a todos los públicos, pero los más pequeños deberán ir acompañados de un adulto ya que la consecución de los retos está asociada a una app.

6. ¿Qué tengo que hacer una vez comprada la entrada?

Una vez compres la entrada, la recibirás en el formato que hayas elegido. Por otro lado, tendrás que descargar la app BBK Klima. Una vez la tengas descargada, deberás introducir el código de la entrada para empezar la aventura.

7. ¿Cuánto tiempo necesito para visitar Klima Abentura?

Puedes vivir la aventura participando en cualquiera de los tres retos (Ura, Energia-Mugikortasuna y Janaria), cada uno de los cuales tendrá una duración aproximada de 2 horas. Sin embargo, cada persona usuaria tiene la libertad de marcar el ritmo que necesite y desee para vivir la experiencia. Recordar que es necesario reservar hora para la tirolina para evitar colas y esperas.

8. ¿Hay carritos de niños disponibles en Klima Abentura?

No. Si la persona menor necesita carrito de paseo, deberá traerlo de casa.

9. ¿Se puede fumar en el parque?

Desde BBK Klima animamos a las personas usuarias a que se unan al objetivo de mantener el entorno libre de humos.

10. ¿Hay taquillas en el recinto?

No hay servicio de taquillas, por lo tanto, se recomienda traer solo lo necesario.

11. He perdido mis pertenencias en el parque, ¿cómo debo actuar?

Ponte en contacto con BBK Klima utilizando cualquiera de las vías disponibles y comunícalo. A continuación, te aportarán la información que dispongan sobre el objeto perdido.

12. ¿Qué se puede hacer en el parque en el caso de que llueva?

La lluvia no afecta a la operativa del parque por lo que podrás seguir disfrutando de Klima Abentura aunque llueva.